سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

- الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لجميع عملائنا ويشمل جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.

- جميع المنتجات المُعرضة في متجرنا قابلة لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المبينة في هذه الصفحة.

- يُمكن استرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومُغلَّفًا بالغلاف الأصلي.

- يُمكن استرجاع المبلغ خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.

- يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة وجود عيب معين في المنتج أو عدم استخدامه بالشكل المتفق عليه.

- يُسترجع المبلغ بالكامل إذا كان المنتج الذي وصل به العميل مختلف تمامًا عن وصف المنتج في صفحته على موقعنا.

- نحن غير مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات التي قام بها العميل إذا لم تُذكر في صفحة المنتج على موقعنا.

- يُخصم 30٪ إذا كان العميل لا يرغب في المنتج وليس به عيب أو مشكلة تُذكر.